Урок 7 — Сбор базы. Что такое Double Opt-in и Single Opt-in
Вы узнаете, как собрать базу для рассылки, корректно запросив согласие от человека на получение от вас писем.
Хотите узнать больше о содержании авторского курса? Переходите по этой ссылке на раздел “Введение”.
Как получить согласие на получение от вас писем? Этот вопрос может возникнуть у вас сразу, как только вы решили настраивать емейл-маркетинг на проекте. Он очень важен, так как влияет не только на размер вашей базы. Итак, давайте разбираться.
Важность и различие между double opt-in и single opt-in
Mетоды подписки на рассылку, такие как двойная и одинарная подписка (double opt-in и single opt-in), представляют собой неотъемлемые элементы стратегии емейл-маркетинга. Пренебрежение этими методами может существенно подорвать вашу репутацию в качестве отправителя электронных писем, что влечет за собой риск попадания ваших сообщений в папку спама. Различия методом простым языком:
- Single Opt -in, когда подписчику достаточно вбить адрес электронной почты в форму подписки без какого-либо дополнительного подтверждения, чтобы пользователь оказался в вашей базе.
- Double Opt-in стандарт email-рассылок, когда человек подтверждает согласие через дополнительное письмо, которое приходит автоматически после ввода данных в форму.
Почему double opt-in важен?
Обратимся к справочнику mail.ru — а это 40% русскоязычных адресов https://help.mail.ru/developers/mailing_rules/general:
Итак, Mail.ru заявляет, что double opt-in — это обязательная практика для email-рассылок. Внедрение двойной подписки (double opt-in) обеспечивает дополнительный уровень подтверждения от подписчика, укрепляя качество вашего списка рассылки и уменьшая вероятность нежелательного отнесения ваших писем к спаму.
Как выглядить double opt in письмо?
Чаще всего это автоматически созданное письмо от вашего провайдера емейл-рассылок, в котором размещен короткий текст, о том что, если вы готовы получать рассылку от этой компании, вам необходимо перейти по уникально ссылке в письме (чаще всего кнопка), чтобы подтвердить подписку.
Что не так с Single opt-in?
С single opt-in база будет расти быстрее, можно охватить большее количество потенциальных подписчиков. Но важно принимать во внимание два момента:
- Интерес к рассылке. Email-маркетинг — это не про “спам” письма со скидками и словами “Купи, купи”. Это про планирование, стратегию и выстраивание отношений с клиентом. Надо задаться вопросом: если с double opt-in у меня низкий процент подписок на рассылку, может быть, моя рассылка не нужна подписчикам
- Конкуренты. У вас могут быть недобросовестные конкуренты, да и в интернете полно роботов. Без double opt-in в ваш список могут попасть адреса-ловушки разных почтовых провайдеров, или конкурент может целеноправленно подписать на вашу рассылку какие-то “левые” адреса. Если рассылку будут получать те, кто на неё не подписывался, они будут нажимать на “спам”, и репутация отправителя будет падать. Письма начнут падать в спам, либо вообще блокироваться. А восстановить репутацию очень непросто.
Поэтому я вам советую на все формы подписки добавлять double opt-in подтверждение.
Но если по какой-то причине вы этого не сделаете, осознавая все риски, не забывайте делать видимой ссылку на отписку от рассылки, чтобы подписчик понимал, что вы позаботились о нем и он всегда может отписаться, а не добавлять ваше письмо в спам.
Если в процессе изучения курса у вас возникнут вопросы, вы всегда можете задать их в комментариях или связаться со мной напрямую.
🔬🚀
